記者4月7日從廣東省消委會(huì)獲悉，近期關(guān)注到部分口腔服務(wù)機(jī)構(gòu)因經(jīng)營(yíng)問(wèn)題引發(fā)消費(fèi)投訴，為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)良好市場(chǎng)秩序，廣東省消委會(huì)特別發(fā)出消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者：審慎選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)，合理規(guī)劃費(fèi)用支付，警惕二次治療風(fēng)險(xiǎn)，明確服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任和保存完整記錄資料。

　　隨著大眾對(duì)品質(zhì)生活的追求不斷提高，口腔健康與美觀(guān)愈發(fā)受到關(guān)注與重視，口腔護(hù)理（含治療和美容）市場(chǎng)發(fā)展迅速，不少專(zhuān)科小型牙科診所隨之出現(xiàn)。然而，口腔護(hù)理服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)周期長(zhǎng)、費(fèi)用昂貴等特點(diǎn)，且多采用預(yù)付式模式交易，若服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)異?；蜷]店跑路等情況，消費(fèi)者將面臨治療中斷、預(yù)付費(fèi)用難以追回等多重風(fēng)險(xiǎn)，不僅影響口腔治療和維護(hù)，還造成個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失。

　　廣東省消委會(huì)建議，消費(fèi)者應(yīng)優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、口碑良好的正規(guī)口腔機(jī)構(gòu)或公立醫(yī)院口腔科。消費(fèi)者可通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)官網(wǎng)查驗(yàn)機(jī)構(gòu)和醫(yī)生是否具備《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及醫(yī)生執(zhí)業(yè)資質(zhì)。同時(shí)，要特別警惕一些小診所用“低價(jià)體驗(yàn)”“終身質(zhì)?！钡瓤浯笮麄髡T導(dǎo)消費(fèi)?？谇环?wù)直接關(guān)系身心健康，消費(fèi)者應(yīng)理性看待價(jià)格和品質(zhì)，切勿盲目追求低價(jià)而忽視質(zhì)量和安全。

　　省消委會(huì)指出，由于口腔護(hù)理通?；ㄙM(fèi)時(shí)間長(zhǎng)且費(fèi)用高，一次性預(yù)付費(fèi)用雖有折扣優(yōu)惠，但后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)較大。一些消費(fèi)者就遇到預(yù)交高額費(fèi)用后，診所突然關(guān)店、倒閉，治療被迫中斷，資金追不回來(lái)的窘境。因此，建議慎重選擇口腔服務(wù)費(fèi)用支付方式，對(duì)于正畸、種植等長(zhǎng)期項(xiàng)目，應(yīng)優(yōu)先選擇按階段付費(fèi)或單次結(jié)算；如果選擇預(yù)付消費(fèi)，則單次預(yù)付金額不宜過(guò)高，尤其要警惕要求一次性付清全款或貸款消費(fèi)。

　　此外，由于口腔護(hù)理的專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)，消費(fèi)者應(yīng)重視治療的連續(xù)性。對(duì)于需長(zhǎng)期開(kāi)展的項(xiàng)目，應(yīng)綜合考慮自身情況，充分與醫(yī)生溝通確定治療方案，并明確方案的實(shí)施和延續(xù)性，避免中途更換診所和醫(yī)生，以免遭受二次治療風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)消費(fèi)者要增強(qiáng)判斷力，不輕信一些機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，避免落入過(guò)度治療的陷阱。（駐穗記者 姚嘉莉 通訊員 粵消宣）

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