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深圳網(wǎng)事·315① | “拆窗驗(yàn)灰”,令租房市場蒙灰

日前,一位深圳租客發(fā)視頻稱,退租時遭遇“拆窗驗(yàn)灰”:二房東以清潔衛(wèi)生不到位為由拒絕退還押金,還在民警到場后拆下窗戶檢查灰塵。
在“提燈定損”登上春晚小品后,退租定損的“花式找茬”鬧劇再次上演,迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。不少人也分享自己“踩坑”的經(jīng)歷,引發(fā)廣泛共鳴,暴露出房屋租賃市場普遍存在的痛點(diǎn)。
房屋定損什么標(biāo)準(zhǔn)?干不干凈誰說了算?衛(wèi)生清潔費(fèi)到底誰出?租賃雙方各執(zhí)一詞。
由于規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不明、證據(jù)收集困難、維權(quán)成本過高等,不少租客面對不合理要求時,只能悶聲吃下啞巴虧。同時,也有房東抱怨,部分租客不講衛(wèi)生、破壞房屋設(shè)施甚至存在拖欠租金的行為。
對此,有媒體分析稱,許多租房合同對房屋損壞、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容界定模糊,給房東隨意解讀條款、侵占租客利益提供了空間。在市場監(jiān)管方面,相關(guān)部門的規(guī)范和監(jiān)督力度不足,缺乏明確統(tǒng)一的房屋驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和押金退還規(guī)范。
上述“拆窗驗(yàn)灰”事件中,還有一個現(xiàn)象引發(fā)關(guān)注:面對如此明顯的不合理行為,到場民警也無法形成有效約束。最終,又經(jīng)過一段時間拉鋸,該事件才在街道辦等介入調(diào)解下告一段落,最終房東扣除100元衛(wèi)生費(fèi)后,退還剩余押金及半月房租。
“根治亂象不能只靠網(wǎng)絡(luò)維權(quán)?!庇^點(diǎn)指出,迫于輿論壓力才能退錢息事,反映出租房糾紛處理機(jī)制的不完善,導(dǎo)致租客遇到問題時投訴無門或難以得到公正解決。
深圳作為外來人口聚集的超大城市,租房是無數(shù)“深漂”的剛需,是他們安身立命的第一步。有媒體評論表示,這些租房市場亂象,不僅損害了租客的合法權(quán)益和生活質(zhì)量,也影響著他們對未來的預(yù)期和信心,更關(guān)乎一座城市的形象和營商環(huán)境。
網(wǎng)友普遍認(rèn)為,遏制租房市場亂象必須多管齊下。加大對租房市場的監(jiān)管力度,完善相關(guān)法規(guī),明確租房合同中的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);暢通投訴渠道,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為,提高違法成本。
有建議提出,可以引入第三方驗(yàn)房機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)檢查;出臺押金監(jiān)管辦法,探索托管機(jī)制確保押金安全;構(gòu)建信用懲戒體系,推出“租賃企業(yè)紅黑名單”等。
“租賃關(guān)系是建立在信任和尊重的基礎(chǔ)上的。”媒體呼吁一個穩(wěn)定、公平的租房環(huán)境,“我們要讓租房回歸本來的樣子——它是一個給疲憊身軀的溫暖落腳處,而不該成為考驗(yàn)生存智慧的闖關(guān)游戲。”
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