“在中國(guó)，微信支付太方便了，平時(shí)可以不用隨身帶現(xiàn)金?！倍ň由钲诙嗄甑闹鲝NDiego，在蛇口經(jīng)營(yíng)著一家意大利餐廳。今年在微信支付推出簡(jiǎn)化綁卡的方案后，Diego特意將綁卡的指引圖貼在收銀臺(tái)，只需簡(jiǎn)單操作幾步就能綁定外卡，一部手機(jī)便可游深圳。

　　如今，在深圳不僅可以在大街小巷“買買買”，還可以點(diǎn)外賣、坐公交、騎單車、買門(mén)票看比賽……暢享更便捷更絲滑支付體驗(yàn)的背后，是深圳率先開(kāi)展代理見(jiàn)證開(kāi)戶試點(diǎn)、移動(dòng)支付“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”、數(shù)幣硬錢(qián)包，暢通“卡路、碼路、幣路”，加速打造全域支付示范區(qū)，持續(xù)便利外籍人員在深支付。據(jù)中國(guó)人民銀行深圳市分行數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年外籍人員在深非現(xiàn)金支付交易6680萬(wàn)筆、87億元，同比分別增長(zhǎng)85%、100%。

　　聚焦來(lái)深“第一站”

　　24小時(shí)服務(wù)不間斷

　　“深圳可以使用境外銀聯(lián)卡不僅方便，而且安全可靠。”來(lái)自韓國(guó)的樸先生經(jīng)常到中國(guó)出差，去年底，他被派往深圳開(kāi)展當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)，出發(fā)前他在韓國(guó)辦理了一張銀聯(lián)卡，落地深圳機(jī)場(chǎng)后，第一時(shí)間看到了境外人士入境指引相關(guān)宣傳，此后在深圳工作生活的日子里，他都在使用銀聯(lián)卡購(gòu)物、就餐、乘坐地鐵和支付酒店住宿費(fèi)。

　　深圳是粵港澳大灣區(qū)核心引擎，也是外籍人員和港澳同胞的重要入境地。2024年上半年經(jīng)深圳口岸出入境人員1.13億人次，同比增長(zhǎng)79%，全國(guó)占比39%。聚焦機(jī)場(chǎng)、口岸、高鐵站等“來(lái)深第一站”，深圳持續(xù)建設(shè)綜合服務(wù)標(biāo)桿。目前，已建設(shè)2個(gè)境外來(lái)賓支付服務(wù)中心、5個(gè)便民金融服務(wù)點(diǎn)，融合“支付+文旅+通信+交通”，為外籍人員提供24小時(shí)綜合服務(wù)。

　　在深圳機(jī)場(chǎng)，記者看到咨詢服務(wù)臺(tái)等處，放置有外籍來(lái)深人員支付指南、機(jī)場(chǎng)商圈主題消費(fèi)折頁(yè)等，并有服務(wù)人員為商戶及境外人士提供數(shù)字人民幣綁卡、支付等相關(guān)問(wèn)詢。據(jù)了解，深圳機(jī)場(chǎng)已設(shè)立6家外幣兌換點(diǎn)、新引進(jìn)8臺(tái)ATM機(jī)和3臺(tái)數(shù)幣硬錢(qián)包終端設(shè)備，外卡覆蓋率達(dá)100%，數(shù)幣覆蓋率超80%，投放英、日、韓、中文繁體版支付指南超10萬(wàn)份，累計(jì)接待外籍人員咨詢近千次。

　　創(chuàng)新全面開(kāi)花

　　移動(dòng)支付產(chǎn)品更好用

　　“不少來(lái)深圳旅游出差的外國(guó)人會(huì)來(lái)嘗試廣東涼茶，我們這樣的小店之前是要付現(xiàn)金的，今年他們都可以直接掃碼支付了?！焙瘟帐歉Ｌ锷厦妨忠患覜霾璧甑睦习迥?，近幾年光顧的外國(guó)友人越來(lái)越多，以往由于無(wú)法現(xiàn)金找零和刷卡，錯(cuò)過(guò)了不少生意?！艾F(xiàn)在只要掃一掃就能付款，做外國(guó)人的生意方便多了?！?/p>

　　數(shù)據(jù)顯示，外籍來(lái)華人員支付集中于小額消費(fèi)場(chǎng)景，日均單筆交易金額為100元左右，線上生活服務(wù)、購(gòu)物、餐飲、旅游等場(chǎng)景消費(fèi)火熱。深圳創(chuàng)新推出移動(dòng)支付“外包內(nèi)用”“外卡內(nèi)綁”。今年，微信香港錢(qián)包覆蓋面從線下開(kāi)拓到線上，從大灣區(qū)擴(kuò)大至全國(guó)；同時(shí)，微信支付簡(jiǎn)化綁卡流程，外籍用戶無(wú)需核驗(yàn)身份即可綁定外卡，用戶覆蓋200余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　“硬錢(qián)包卡片圖案精美，不僅新潮而且方便，我很喜歡！”菲律賓籍旅客杰瑞·克拉維羅花了不到3分鐘，憑護(hù)照就能申領(lǐng)多功能數(shù)字人民幣硬錢(qián)包卡，完成充值后，無(wú)需手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，在餐飲、購(gòu)物、出行日常消費(fèi)時(shí)“碰一碰”即可完成支付。

　　目前，深圳共布設(shè)數(shù)字人民幣硬錢(qián)包自助發(fā)卡機(jī)23臺(tái)，累計(jì)發(fā)放硬錢(qián)包近3萬(wàn)張，超3.6萬(wàn)部終端設(shè)備、100余條公交線路支持受理硬錢(qián)包。

　　一站式“應(yīng)急兜底”服務(wù)

　　助力打造便利支付示范圈

　　“現(xiàn)在乘客都習(xí)慣掃碼支付，外國(guó)人和老人坐車大部分還是會(huì)付現(xiàn)金，有時(shí)候零錢(qián)會(huì)不夠?！背鲎廛囁緳C(jī)王師傅告訴記者，平時(shí)不會(huì)專門(mén)去銀行換零錢(qián)，銀行推出的“零錢(qián)包”很實(shí)用，一個(gè)袋子100到500塊，里面有不同額度的零錢(qián)，方便給乘客找零。“銀行還提供上門(mén)兌換的服務(wù)，我們不用自己跑去柜臺(tái)，這個(gè)服務(wù)真的很好！”

　　2023年10月以來(lái)，深圳創(chuàng)新開(kāi)展“零錢(qián)包”兌換服務(wù)，不斷提升現(xiàn)金使用便利性。目前，深圳1708個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、32個(gè)外幣兌換點(diǎn)累計(jì)兌換零錢(qián)包超71萬(wàn)個(gè)。此外，在外卡取現(xiàn)方面，深圳4357臺(tái)ATM機(jī)支持外卡取現(xiàn)，1623個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)可兌換外幣，且兌換特許機(jī)構(gòu)33家全面覆蓋了口岸、機(jī)場(chǎng)、碼頭。

　　今年4月，深圳“國(guó)際支付季”上提出了以打造全域支付示范區(qū)為目標(biāo)，將分兩批打造100個(gè)“便利支付示范商圈”。通過(guò)取現(xiàn)、刷卡等一站式“應(yīng)急兜底”商圈服務(wù)，為中小商戶統(tǒng)一配備外卡受理終端，截至5月末，深圳可受理外卡POS機(jī)近4.9萬(wàn)臺(tái)，重點(diǎn)商戶可受理外卡率大幅提高至96%，持續(xù)激發(fā)外來(lái)消費(fèi)活力。端午假期，深圳25個(gè)重點(diǎn)商圈客流總數(shù)近600萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)23%，皇庭廣場(chǎng)、壹方天地、萬(wàn)象城、歡樂(lè)港灣人流如織，重點(diǎn)商圈客流量、線下消費(fèi)額實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)。（記者 鄒媛）

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